Termini di consegna
Le consegne vengono effettuate entro cinque giorni lavorativi.
Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini
Le spese di spedizione ammontano a 6,90 euro inclusa
iva per l'Italia e 15 euro inclusa iva per il territorio
Europeo.
Reclami e resi
Il cliente che riscontra
prodotti rovinati o mancanti, deve sporgere reclamo entro un termine
massimo di tre giorni al Servizio Relazioni Clienti a mezzo e-mail a [email protected].
Conformemente ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999 e seguenti del Codice del
consumo, il cliente dispone di un termine di recesso di 10 giorni,
decorrente dalla presa in consegna della merce, per rinviare a proprie
spese, per la restituzione e la sostituzione o il rimborso, qualsiasi
prodotto a Melody Attack.
Qualora Melody Attack non avesse ottemperato all’obbligo in confermare l’ordine, il
termine di recesso è portato a tre mesi, a partire dal giorno di
ricevimento dei prodotti da parte del cliente. Se, entro tale termine di
tre mesi, la conferma viene trasmessa per posta elettronica e il
consumatore ne accusa ricevuta, il termine di sette giorni lavorativi
inizia a decorrere da detta conferma.
Partner di spedizione
Le consegne sono effettuate tramite corriere Nexive durante le normali
ore di ufficio.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono in Euro e comprensivi di IVA (22%). Il
prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d’ordine
inviata da Melody Attack. Il pagamento dei prodotti e dei servizi avviene tramite
Paypal.